Сайт rup33.ru

Кейс создания сайта rup33.ru
Бизнес Омбудсмен
Официальный сайт государственного органа

Регион: Владимир

Период работы: 2016 год

rup33.ru

Мой первый сайт для заказчика, в роли которого выступало наше государство.

Большой сайт с достаточно сложной структурой и функциональностью. Самое сложное - онлайн прием и обработка обращений от бизнесменов.

Создание сайта rup33.ru

В 2016 году я сделал свой первый сайт для государственного заказчика - Уполномоченного по защите прав предпринимателей во Владимирской области. Работа над сайтом велась с разной степенью интенсивности. Можно сказать, что разработка аналогичного сайта занимает до 2 месяцев. Важно учитывать, что в момент открытия сайта для посетителей на нём уже было более 100 страниц с полноценным контентом.

Как обычно, весь сайт я разрабатывал самостоятельно. Заказчик доволен работой, я тоже доволен результатом. Кстати, помимо разработки сайта была проведена и фотосессия. Снимал портреты в фотостудии, которая находилась неподалеку от офиса обмудсмена.

У сайта достаточно много разных шаблонов страниц, а также внедрена интересная функциональность. Ниже приведу несколько примеров.

В шапке сайта сразу видна кнопка "Отправить жалобу". По сути, основная идея сайта - это приём и обработка обращений от предпринимателей. Они могут жаловаться через сайт на другие государственные органы, которые не хотят выполнять свою работу или, наоборот, делают что-то лишнее. Бизнес-омбудсмен информирует предпринимателей о том, как избежать проблем с государством, а также рассказывает о полезных мероприятиях для бизнесменов. На сайте полно справочной информации на тему отношений бизнеса и государства.

Есть раздел новости, где с завидной регулярностью публикуются новые материалы. Есть возможность получить бесплатную консультацию у профессиональных юристов. Все письма приходят на соответствующие почтовые адреса. Понравился подход заказчика по этому вопросу - было создано несколько десятков электронных адресов на домене rup33. Каждый сотрудник, каждый региональный помощник получил по своей страничке на сайте.

По каждому помощнику представлена информация, контактные данные, биография. Всё максимально открыто. Это не может не радовать меня, как налогоплательщика. Сама форма подачи жалобы на гос органы достаточно большая, но это официальные требования для омбудсмена.

Самое сложное - это процесс обработки данных обращений. Я разработал CRM-систему, где можно вести дальнейшую работу с обращениями, например, указывать статус обращения, прикреплять к ним документы и так далее.

Также на сайте есть календарь мероприятий. Спасибо плагину EventsCalendar2 (дизайн и функциональность доработал под требования заказчика). Кстати, сам сайт сделан на MODX. На каждое мероприятие можно записаться с помощью специальной формы. После проведения мероприятия к нему можно прикрепить материалы, например, доклады участников.

Создание сайта Rup33 4

На главной странице есть карта помощников омбудсмена. По нажатию на название города всплывает окно с контактной информацией. Просто и понятно.

Создание сайта Rup33 5

Дополнительно я разработал мобильную версию сайта. Жалобы можно отправлять хоть с телефона. Всё для удобства посетителей сайта!

Важное замечание - я обучил сотрудников аппарата Уполномоченного. Они сами публикуют новости и мероприятия. Моё участие требуется только в нестандартных ситуациях.

В мае 2017 года сайт rup33.ru стал победителем XIV Всероссийского конкурса "Лучший муниципальный сайт". Дмитрий Николаевич Третьяков получает соответствующий диплом.

Диплом за лучший сайт

А я получаю благодарность за выполненную работу. На текущий момент (май 2019 года) сотрудничество продолжается.

Получение благодарности

Посмотреть другие кейсы

Давайте поработаем вместе!