Программа для ЛДПР

Кейс по созданию программы ЛПДР для обработки входящих заявок граждан
Программа для ЛДПР
Создание программы для обработки входящих заявок от граждан.
Регион: Владимирская область
Начало сотрудничества: 2018 год

Владимирское отделение ЛДПР обратилось с просьбой автоматизировать приём и обработку заявок от граждан. Я выполнил эту задачу, используя MODX, Tickets и DataTables.js.

Заявкам можно присваивать статусы, распечатывать их, прикреплять файлы, отправлять на электронную почту. Есть удобная выгрузка всей базы в формат Excel. Программа позволяет формировать запросы в государственные органы в формате Word.

Программа для ЛДПР

Владимирскому отделению партии ЛДПР потребовалось оптимизировать свою работу по приёму и обработке граждан. В электронном виде проще работать с документами. Программа позволяет вести учёт обращений, фильтровать вывод обращений по диапазону дат, географии, статусу, тематике и прочим полям.

После внесения обращения в базу начинает процесс его обработки. В первую очередь, нужно переслать запрос в соответствующий государственный орган. Для этого есть отдельная таблица с контактными данных множества адресатов. Пользователю программы нужно выбрать нужного адресата и запрос сформируется автоматически. Причём это будет полноценный документ, который можно распечатать прямо из программы. Программа будет считать дни, которые по закону есть у гос. орган для ответа. Просроченные обращения можно отдельно вывести в общей таблице.

Данные конкретного обращения можно распечатать, сохранить в формате Word или отправить по электронной почте. К обращению можно прикреплять файлы. Например, сканы ответов гос. органов на запросы.

У программы несколько пользователей. Можно выбрать депутата, от которого будут формироваться запросы в гос. органы. Внутри программы есть статистика по статусам, регионам и тематикам обращений. В программе есть лог. Видно кто и когда создавал или редактировал конкретные обращения. Также есть удобная выгрузка всех данных в таблицу Excel.

Давайте поработаем!

metrika