Что должен уметь маркетолог?

Очередная статья из раздела "бобмануло". Напомню, что я живу в г. Владимире. Это примерно 350 тысяч человек, 180 км от Москвы. Рынок тут небольшой, распространены родственные связи. Профессионализм и опыт не всегда являются решающими факторами при трудоустройстве. Наверное, по всей России так. Может в Москве и Питере чуть получше.

За последние несколько месяцев я по работе встречался с несколькими маркетологами. По итогам большинства этих встреч пишу статью. Мне страшно. Страшно сколько и куда уходят денег владельцев бизнеса.

Я решил составить некий минимальный набор знаний, которыми по-моему должен обладать маркетолог. Это маркетолог в штате компании. То есть он ежемесячно получает зарплату.

Маркетинг

Теоретические знания маркетинга достаточно легко получить. Другой вопрос в том, что обычно это сферический маркетинг для США в вакууме. В региональных ВУЗах тоже веселуха. В принципе, есть достаточно много англоязычных сайтов, блогов и видео, где бесплатно и легально можно получить знания.

Важно умение коротко и емко описать реальные преимущества продукта/услуги/компании. Понять место компании на рынке. Взять лучшее и избежать худшего из конкурентов.

Основная цель любого маркетинга - это узнать у клиентов что им надо, а затем дать им это. Исследования, опросы, отзывы - всё это надо делать.

Товар или услугу надо рекламировать. Как, где, за сколько, насколько это будет эффективно - всё это делает маркетолог.

Маркетолог должен хорошо знать фирму, где он работает, товары и услуги которые она предлагает. Это основные требования к маркетологу. Они есть сейчас, они были и 20 лет назад. Но время идёт, поэтому...

Основы HTML

Без основ HTML невозможно полноценно работать с сайтом компании. Я не говорю о знании языков программирования. Банальные тэги, свойства css и готовые скрипты и плагины.

Уровень сложности в освоении всего этого практически минимальный. Не нужно идти на платные курсы. Полно качественного русскоязычного бесплатного материала. Гугл и Яндекс вам в помощь.

Маркетолог в небольшой (до 50 человек) фирме сам должен редактировать любую информацию на сайте. Сам должен уметь добавить новые разделы, изменить меню, расширить функциональность сайта. Без основ HTML это невозможно.

Крайне желательно знать парочку популярных систем управления сайтом. Хотя бы Wordpress. Тогда вы будете посылать веб-студии куда подальше, когда вам начнут впаривать платный 1с-битрикс. Веб-студия получит с его продажи процент, а вы геморрой при дальнейшей работе с ним.

В принципе, вам понадобится веб-студия только при разработке уникального сложного компонента. В 99% случаев это не нужно. Вы сами сможете всё сделать.

На получение таких знаний уйдёт максимум 3 месяца. Это включая более плотное изучение CMS (системы управления сайтом).

Требования к маркетологу - основы HTML

Основы SEO

Тут ситуация сложнее. Никто не знает, как будут себя вести поисковые системы в будущем. Если HTML можно выучить за один раз, то новости по продвижению сайтов надо читать регулярно. Лучше всего их подкреплять своим опытом и тестами.

Но и в этой отрасли есть общеизвестные факты. Есть чек-листы от опытных компаний, лидеров рынка. Никто не мешает вам ими воспользоваться.

Без основ HTML и системы управления сайтом в SEO будет очень тяжело. Надо приводить материалы на сайте в правильный вид, заполнять мета-тэги, внедрять новые элементы на страницах.

В SEO я бы записал и инструменты веб-аналитики. Маркетолог должен по Яндекс.Метрике или Гугл Аналитикс показать и рассказать руководителю, что происходит с представительством компании в интернете. Нужно уметь устанавливать цели, определять недочеты, выстраивать стратегию развития сайта, исходя из данных веб-аналитики.

Ах да, маркетолог, который хорошо разбирается в SEO никогда не закажет продвижение сайта у веб-студии. К сожалению, у нас в городе они обычно выполняют единовременную техническую оптимизацию, заполнение тэгов и написание статей для роботов. Затем идет закупка ссылок. В наше время доверить закупку ссылку кому-то на стороне, тем более, наёмного сотруднику в веб-студии, я бы не решился. Покупные ссылки сейчас практически не нужны. Они скорее навредят. Причём за их покупку вы будете ежемесячно платить веб-студии.

Знание нужных программ и сервисов

В небольшой фирме маркетолог вполне может взять на себя разработку графической продукции. Визитки, буклеты, реклама - всё это сводится к базовым знаниям Фотошопа. Конечно, у такого маркетолога должен быть вкус, основы композиции, понимание сочетаний цвета, форм и так далее. Ничего сложного тут нет. Простую визитку или листовку не надо заказывать в рекламном агентстве. Это слишком долго. Да и экономия средств сейчас ценится во всем.

Фотошоп вам будет часто требоваться при работе с сайтом.

Буквально за месяц можно изучить Фотошоп, не отрываясь от рабочего места. Потом эти знания сэкономят кучу времени и средств вашему работодателю.

Также важно владеть на хорошем уровне офисными программами. Word, Excel и Powerpoint - ваши главные помощники в работе. Тут даже не о чем говорить. Это просто стандарт. Если маркетолог не может сделать презентацию, либо таблицу с формулами, то это сейчас просто недопустимо.

К обязательным сервисам я отнесу контекстную рекламу. Я уже сталкивался с такими случаями, что 90% бюджета контекстной рекламу уходило просто в никуда. 80% отказов из контекста - как вам? С ценой клика около 20-30 рублей. Человек, который создал такую компанию в директе позиционирует себя экспертом, выступает бизнес-тренером. Я когда увидел эти цифры - чуть не упал.

Маркетолог должен уметь составлять правильный список ключевых фраз, минус-слов. Затем регулярно осуществлять мониторинг контекстной рекламы, чтобы её модифицировать.

Итог

Надеюсь, что вам не показался мой список большим. Все эти знания можно получить за 5-6 месяцев, не отрываясь от основной работы. Всё это есть в интернете, бесплатно, в основном, на русском языке. Правда в том, что большинство ленится. С другой стороны, работодатели ставят зарплату в 20-30 тысяч рублей для маркетолога. Кто пойдёт на такую зарплату? Сотрудник, который будет лениться, который не заинтересован в своем развитии и обучении. Учитесь, ведь без новых знаний вы просто деградируете. Маркетолог - это современный человек, который должен быть в курсе всех последних технологий. Надеюсь, что такие маркетологи будут встречаться мне чаще.

Что должен уметь маркетолог?

Автор: . Дата публикации:

Больше материалов с сайта: