Установка целей в Яндекс Метрике

В яндекс метрике достаточно инструментов и отчетов, чтобы получить более менее общую информацию о том, что творится у вас на сайте. Более индивидуальные и специфичные параметры можно получить с помощью целей.

Цели могут быть разные. Например, мы можем считать количество посещений с определенной глубиной просмотра, посещения конкретных страниц, взаимодействия с формами на сайте. Также можно создавать составные цели.

Пример целей в яндекс метрике

Создаем цель в яндекс метрике

Для создания цели надо на главной странице яндекс метрики нажать на зеленую кнопку "Редактировать счетчик". Выбираем раздел "Цели", нажимаем кнопку "Добавить цель". Не забудьте дать название каждой цели, чтобы проще в них ориентироваться.

Добавление целей в яндекс метрике

В метрике есть отслеживание глубины просмотра, но вы можете добавить счетчик для отслеживания посещений, где было определенное количество просмотров страниц. Например, более 5 страниц. Если посетитель посмотрел больше 5 страниц вашего сайта, то скорее всего он его заинтересовал. Особенно это важно для информационные сайтов, а также коммерческих сайтов с полноценным разделом "Новости" или "Статьи".

Можно добавить несколько целей по посещениям конкретных страниц сайта. Например, полезно считать посещение страницы "Контакты" или "О компании". Если это не интернет-магазин, то можно использовать эти цифры, как показатель заинтересованности, который определенно связан с количеством звонков и заказов.

Если компания предлагает несколько услуг, можно посчитать количество посещений, где люди заходили хотя бы на одну из страниц, где эти услуги описываются. Можно добавить в настройках цели все страницы с услугами. Если на сайте вложенная структура, а страницы сделаны по типу "otrude.ru/услуги/обучение", то можно выбрать опцию url: "начинается с" и вбить туда "otrude.ru/услуги". Хотелось бы сказать, что вложенная структура на сайтах - это всегда большой плюс для удобства посетителей и поисковых систем. Но не надо переусердствовать, дальше 3-4 уровня редко когда требуется такая структура - это будет влиять уже негативно для поисковых систем.

Логично было бы добавить счетчик заказов с сайта, либо прочих взаимодействий с формами. Здесь кроется небольшая хитрость. Если вы добавите код яндекса для кнопки на сайт(а это сможет сделать только тот, кто более-менее разбирается в системах управления сайтами и языке html), но будут считаться нажатия. Например, человек не ввел все данные и нажал на кнопку. В форме есть валидация, которая не даёт себя заполнить неправильно. Человек видит ошибку, исправляет её и ещё нажимает на кнопку. В итоге у нас 2 нажатия на кнопку, но только 1 заказ.

Я рекомендую считать количество заказов количеством посещений страницы, где вы благодарите человека за заказ. В хорошей форме всегда есть перенаправление заказавшего на такую страницу. А для вас такая страница ещё и шанс продолжить знакомство покупателя с вашим сайтом. На ней можно разместить ссылки, либо специальные предложения, как вы сами пожелаете. Главное помнить, что этот человек уже лояльно к вам относится, ведь заказ уже сделан. Не переборщите.

Общая статистика по целям

Когда в главной странице яндекс метрики вы нажимаете по названию цели по переходите на статистику по целям. Посмотрим на значения сайта Диспетчерской 33.

Цели сайта Диспетческой 33

Согласитесь, очень наглядно и понятно. Такую статистику легко понять каждому. Красным цветом показана конверсия, то есть какой процент из общего числа посетителей достиг каждую конкретную цель. Синим цветом показано количество достижений целей. Например, прайс с сайта Диспетчерской 33 за последние 3 месяца скачивали 504 раза, а услуги по грузоперевозкам заказывали с сайта 107 раз. Конечно, от общего объема заказов это в районе 1-2 процентов. Но надо понимать, что эти заказы в подавляющем большинстве от новых клиентов, а именно формой пользуются далеко не все. Большинство предпочитают звонить, некоторые пишут на почту.

Простейший способ посчитать количество заказов с сайта не через форму, это использовать для сайта другой номер телефона и почту. Если у вас есть CRM-система, то можно связать эти данные и получить ясную картинку того, что именно дает компании заказы. Тут тоже есть особенность. Клиент можно сначала увидеть информацию о вас в наружной рекламе, затем услышать рекомендацию от знакомого, а только потом зайти на сайт. Поэтому не всё так просто, как можно показаться на первый взгляд. Но современные CRM-системы и аналитика позволяют учитывать и этот фактор. Но у нас во Владимире даже цели на сайтах - это уже очень хорошо.

Практически по всей яндекс метрике вы можете использовать цели в качестве фильтров. То есть можно посмотреть источники посещений, но только тех, кто сделал заказ, либо скачал прайс. В вебмастере можно отфильтровать посещения по целям, посмотрев только те, которые вас интересуют. Помимо целей, в метрике есть ещё один инструмент, связанный с формами.

Аналитика форм

Заходим в раздел "Поведение", выбираем пункт аналитика форм. Здесь показаны формы, которые яндекс нашёл на вашем сайте. В случае диспетчерской 33 это 3 формы. 2 формы заказа с сайта: на главной странице и в разделе "Расчет стоимости". А также форма, с помощью которой мы ищем водителей для работы с нами. Давайте её и рассмотрим.

Аналитика форм

Здесь наглядно показана конверсия формы. 38 человек посетили эту страницу за неделю, 5 человек начали заполнять форму, и все 5 из них успешно отправили свои данные к нам на почту. Под каждой их этих цифр есть кнопка "Воспроизвести". Нажав на неё, вы попадаете в вебвизор, где можно посмотреть выполнение каждого из этих действий. Особенно рекомендую смотреть посещения, где люди начали взаимодействовать с формой, но в итоге так и не отправили данные. Самое смешное, что иногда вы сможете увидеть даже имя и номер телефона человек, которые в итоге не нажал на кнопку. Но пощадите его психику, не стоит ему перезванивать. Мало кто догадывается, что в интернете идёт такая слежка за действиями людей.

Надеюсь, что вам понравилась серия статей про яндекс метрику. Буду рад вопросам и комментариям. В следующих статьях мы поговорим о сервисе "Вебмастер" в яндексе и гугле, о том, как они могут напрямую повлиять на посещаемость и успешность сайта.

Автор: . Дата публикации:

Больше материалов с сайта: